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Correspondente bancário · CRM interno

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Vendas do mês

Contratos

Atendimentos

Esteira (solicitada)

Comissão prevista

Lembretes de retorno (próximos 7 dias) 0

Pessoas

Cadastro central (MCI) — pessoa física ou jurídica, CPF/CNPJ único.

Digite pra buscar — detecta sozinho se é CPF, CNPJ, telefone ou nome.

🔕 Não perturbe Desligado
🕊️ Falecido(a) Não
🤝 Já é cliente Não
🔁 Recorrente Não
⚠️ Atrito Não
📅 Agendamento Não

Empresas

Cadastro central (MCI) — pessoa jurídica. CNPJ único.

Digite pra buscar — detecta sozinho se é CNPJ, telefone ou razão social.

Funcionários

Vínculo de trabalho de uma Pessoa. Precisa ser aprovado antes de virar Usuário de login.

Funcionários cadastrados

NomeCargoVínculoStatus

Usuários (login)

Acesso ao sistema. Precisa de pelo menos um vínculo: Funcionário ou Agente (pode ter os dois, se for a mesma pessoa).

Usuários cadastrados

UsuárioE-mailVínculoStatus

Aniversariantes

Filtra por quando e por tipo de vínculo.

Agentes (vendedores externos)

Pra quem vende mas não é Funcionário — parceiro sem vínculo formal no sistema. Carrega chave-J e, se for o caso, tabela de comissão própria.

Agentes cadastrados

Chave-JPessoaEmpresa

Unidades

Unidades de atendimento (escritórios / call center).

Unidades cadastradas

NomeCidadeUF

Atendimentos

Toda interação registrada — inclui motivação percebida e hipótese de melhoria (insumo para análise futura).

Buscar atendimentos

Novo atendimento

Últimos atendimentos

QuandoPessoaCanalResultado

Funil de vendas

Arraste o card entre as colunas para mudar o status. Contratada exige número da venda.

Simulação 0

Solicitada 0

Contratada 0

Excluída 0

Convênios

Base para as tabelas de comissão (cada tabela pertence a um convênio).

Convênios cadastrados

CódigoNomeStatus

Financeiro

Receita (comissão recebida do banco) × comissão paga × despesas, por Unidade.

Relatório do mês

Comparativo entre Unidades

Usa o mesmo Ano/Mês do relatório acima.

UnidadeReceitaComissão pagaDespesasResultado

Nova categoria de despesa

Nova despesa

Despesas pendentes de aprovação

DescriçãoValor

Despesas Recorrentes

Pré-cadastro (ex: aluguel). Todo mês gera uma Despesa pendente automaticamente, sem duplicar.

Nova despesa recorrente

Recorrentes cadastradas

DescriçãoValorDia

Tabelas de Comissão

Por faixa de taxa/prazo, não por valor exato. Cadastrar a mesma combinação de novo atualiza o percentual (versiona — não sobrescreve, não muda comissão já calculada).

Tabelas vigentes

ProdutoTaxaPrazo%

Comissões calculadas

PropostaFuncionárioValorStatus

Importações — Vendas diárias

Arquivo diário do banco — confirma propostas como Contratada.

Vendas diária (CSV)

Colunas: numero_venda, taxa, prazo, chave_venda

Execuções recentes

ArquivoStatusTotal / Casadas / Divergentes

Divergências não resolvidas

Número da vendaDetalhe

Importações — Fechamento mensal

Arquivo de fechamento do banco — grava a comissão de verdade recebida por venda.

Fechamento de comissão mensal (CSV)

Colunas: numero_venda, comissao_valor

Execuções recentes

ArquivoStatusTotal / Casadas / Divergentes

Divergências não resolvidas

Número da vendaDetalhe

Importações — Pessoas

Cadastro em massa de clientes via CSV ou Excel — mesmo importador da tela de Pessoas.

Colunas: nome, cpf, data_nascimento (AAAA-MM-DD) — sexo, telefone, email, banco, agencia, conta, chave_pix são opcionais.

Acompanhar importações

Andamento de todas as importações — as que ainda estão rodando atualizam sozinhas.

Telefonia

Integrações com discador/WhatsApp (webhook) e histórico de ligações por pessoa.

Nova integração

Ligações de uma pessoa

DireçãoDuraçãoResultado

Radar

O que merece atenção hoje — dado que já existia no sistema, só sem lugar pra aparecer.

Lembretes de retorno

PessoaRetorno agendado para

⏳ Esteira parada

PessoaProdutoValorSolicitada em

Renováveis

Não deduplica quem já renovou depois — é um radar, confirme antes de ligar.

PessoaProdutoValorContratada em

⏱️ SLA de primeiro contato

Sem nenhum atendimento registrado ainda — lead esfriando.

NomeCPFCadastrada em

Rodízio de leads

Quem deveria receber o próximo lead — sem fila salva, calculado na hora por quem tem menos atendimentos hoje.

Transferências de vendas pendentes entre agentes

Venda fechada numa chave, mas a comissão deve ir pra outro vendedor — precisa do Agente atual ou de um admin confirmar.

PropostaDeParaMotivo

Ranking

Ordenado por valor vendido; empate desempata por quantidade de contratos.

#NomeValor vendidoContratos

Minhas notas

Anotações pessoais, sincronizadas em qualquer aparelho — sem vínculo com nenhum outro registro.

Minhas Metas

Progresso calculado na hora — nunca armazenado.

Progresso

+ Cadastrar tipo de meta / nova meta

Novo tipo de meta

Nova meta

Escolha um dos dois — não os dois ao mesmo tempo.

Acessos

Papéis e permissões — dicionário de siglas do sistema.

Papéis

Atribuir papel a usuário

Papéis cadastrados

SiglaNome

Grupos de permissão

Agrupe permissões relacionadas (ex.: "Financeiro", "Vendas") pra aplicar todas de uma vez num papel.

Segurança

IPs bloqueados (manual ou automático) e eventos recentes.

Bloquear IP manualmente

IPs bloqueados

UsuárioIPOrigem

Eventos de segurança recentes

TipoUsuárioIPQuando

Campos do Sistema

Catálogo genérico de listas (estado civil, tipo de documento, tabulação...).

Fuso horário da empresa

Afeta só como as datas/horas aparecem na tela — o banco continua salvando tudo em UTC por baixo.

Valores cadastrados

Auditoria

Histórico completo — quem mudou o quê, quando, e o valor antes/depois.

QuandoEntidadeAçãoUsuário

📣 Enviar notificação

Manda um aviso pro sino de notificações de quem você escolher.


Público-alvo

🤖 Uso de IA

Toda chamada de IA fica registrada aqui — sucesso ou erro, quem pediu, e pra onde está indo o volume.

⚙️ Configurar IA

Chave da API do Gemini — pega em aistudio.google.com/apikey. Essa configuração é só da sua empresa — cada empresa cliente usa e paga a própria chave, sem misturar uso com outra.

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Chamadas (30 dias)

Erros

Tokens de entrada

Tokens de saída

Onde está indo o volume

Chamadas recentes

QuandoFinalidadeUsuárioStatusTokensDuração

⚙️ Empresas (tenants) da plataforma

Cadastro de cliente novo — cria a empresa, a unidade inicial e o primeiro usuário ADM dela, tudo de uma vez.

Empresas cadastradas

Razão socialSlugPlanoLimiteStatus

Bugs reportados

De todas as empresas — o contexto de super admin não filtra por tenant, de propósito.

QuandoEmpresaTítuloTelaStatus